Το έχουμε δει ξανά και ξανά. Κάποιο μπλογκ, φόρουμ, site, γίνεται τόπος έντονης συζήτησης που οδηγεί σε έντονη αντιπαράθεση και τότε εμφανίζονται τα troll. Και με τα troll οι θιγόμενοι που μη μπορόντας να πιστοποιήσουν την ταυτότητα των troll επιτίθενται κατά του μέσου που φιλοξενεί τα σχόλια τους.
Μια τέτοια περίπου ιστορία (αγνοώ τις λεπτομέρειες) έλαβε χώρα και στο e-rooster και οδήγησε στην απόφαση να κλείσουν μόνιμα τα σχόλια για όλους.
Πέραν των νομικών θεμάτων για τα οποία είμαι πέρα για πέρα αναρμόδιος ν’ αποφανθώ, αν δηλαδή και κατά πόσο έχει ευθύνη ο διαχειριστής ενός ιστοτόπου για τα σχόλια των αναγνωστών του (η άποψη μου είναι ότι δεν έχει), νομίζω σε πρακτικό επίπεδο μπορεί να επιτευχθεί μια ικανοποιητικότερη λύση από σχόλια ή τίποτα.
Με δύο απλά μέτρα:
α. Χρησιμοποιόντας εκ των υστέρων moderation για την ανάρτηση σχολίων που δεν αρμόζουν σε κάποιους όρους χρήσης.
β. Με το να επιτρέπεται ο σχολιασμός μόνο με χρήση τεχνολογιών που μπορούν να μπορούν να οδηγήσουν σε ταυτοποίηση χρήστη.
Να το εξηγήσω:
Το α. απαιτεί μια σύνταξη όρων χρήσης την οποία ο διαχειριστής μπορεί να επικαλείται για να διαγράφει ή να μην επιτρέπει σχόλια τα οποία μπορούν να εκθέσουν σε νομικούς κινδύνους την ιστοσελίδα. Απλό και εύκολο. Το να γίνεται δε το moderation εκ των υστέρων είναι και πιο εύκολο στην εφαρμογή και δείχνει την καλή πίστη του κατόχου της ιστοσελίδας.
Το β. διασφαλίζεται με τη χρήση τεχνολογιών όπως openid, facebook connect, twitter oauth, τεχνολογιών δηλαδή που επιτρέπουν στο να σχολιάζει κανείς κάνοντας χρήση της ταυτότητας του από άλλα μεγάλα δίκτυα όπως Google, Yahoo, Microsoft, Facebook, Twitter κτλ. Σε περίπτωση που ανακύψει θέμα με κάποιο σχόλιο, το οποίο καλώς ο διαχειριστής της ιστοσελίδας αφήνει δημοσιευμένο γιατί πιστεύει ότι δεν παραβιάζει τους όρους χρήσης της ιστοσελίδας, ο εκάστοτε θιγόμενος μπορεί να στραφεί κατά του σχολιαστού γιατί δυνητικά μπορεί να εντοπίσει την ταυτότητα του.
Δεν περιορίζει την ελευθερία της έκφρασης μια τέτοια μεθόδευση; Κι είναι σίγουρο ότι ο θιγόμενος δεν θα στραφεί και κατά της ιστοσελίδας; Ναι και όχι. Ναι, περιορίζει την ελευθερία έκφρασης και, όχι, δεν είναι σίγουρο ότι ο θιγόμενος δεν θα στραφεί κατά της ιστοσελίδας.
Απλά στην πρώτη περίπτωση ο περιορισμός της ελευθερίας έκφρασης είναι πολύ μικρότερος από το να κλείσει κανείς συλλήβδην όλα τα σχόλια. Και στη δεύτερη ο διαχειριστής έχει μια καλή δικαιολογία και προς τα δικαστήρια και προς τον θιγόμενο. Λέω εγώ. Εσείς τι λέτε;
.webp)
.jpg)
.png)
